Alle bestellingen worden afgeleverd tot aan de voordeur, in een gesealde pallet met eventueel daar bovenop de resterende randartikelen. Alles is vochtdicht afgesloten en de pakken zijn geseald. Bij flats en appartementscomplexen is de levering tot aan het gebouw. De vloer wordt dus niet naar boven bezorgd. De chauffeur is, tenzij anders, afgesproken alleen.