Fabrieksgarantie van laminaat indiceert de verwachte levensduur van de laminaatvloer. De fabrieksgarantie wordt gegeven op het verslijten van de toplaag, onder normale omstandigheden. De klasse aanduiding geeft aan wat de sterkte van het laminaat is en onder welke omstandigheden het kan worden blootgesteld. Hoe hoger de slijtklasse, des te langer de levensduur en de garantietermijn.
Garantie wordt gegeven op fabricagefouten, exorbitante kleurverschillen en beschadigingen. Deze dienen voor aanvang van het leggen geconstateerd zijn. Indien er sprake is van een fabricagefout wordt dit eerst met de fabrikant kort gesloten.
Er wordt geen garantie gegeven op bollingen en spleten in de vloer (loslaten van de verbindingen), wanneer dit zelf gelegd is. Je bent zelf verantwoordelijk voor een egale basisvloer en degelijke ondervloer die stabiliteit geeft met geen oneffenheden. Daarnaast moet de klant zichzelf ervan overtuigen, dat het materiaal goed geklikt wordt.
Daarnaast vallen krassen en butsen niet onder de fabrieksgarantie, dit betreft een gebruikersprobleem. De klant dient in aller tijde ervoor te zorgen dat meubelen en andere zware elementen worden voorzien van viltstukken, dit om krassen te voorkomen. Voor bureaustoelen en speelgoedplaatsen adviseren wij een extra bescherming in de vorm van een kleed of een andere bescherming. In aanvulling moet de stofzuiger ook goed afgesteld zijn. Schade door schoenen met steentjes eronder, puntbelasting door stoelen of naaldhakken valt helaas ook niet onder fabrieksgarantie.
Er zal geen garantie verleend worden bij ondeugdelijk gebruik, of ondeugdelijk onderhoud van de vloer. Daarnaast valt teveel vochtgebruik wat kan resulteren in op bolling van de randen ook niet onder de fabrieksgarantie.
Heb je vragen omtrent garantie of andere vragen, neem gerust contact met ons op!
